＊BLOG本文はこちら：知らなかったでは済まされない：業種別・ホームページ運用の「法的リスク」徹底解説
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はじめに：デザインやSEOよりも先に、私たちが「法」を語らねばならない理由
インターネットの世界は、かつては「自由なフロンティア」と呼ばれていました。誰もが自由に情報を発信し、個人のブログから大企業の公式サイトまでが同じ土俵でビジネスを展開できる。その自由さこそがWebの魅力であり、多くのイノベーションを生んできた源泉です。しかし、その「自由な時代」は、今、明確な終わりを迎えようとしています。
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現在、ホームページ制作や運用において、私たちがデザインの美しさや検索順位の高さよりも先に、、何よりも優先して考えなければならないことがあります。それが「コンプライアンス（法令遵守）」です。
「うちは小さな会社だから大丈夫」「他社も同じような表現を使っているから問題ないはずだ」 もし、あなたがホームページを運用する中で一度でもそう考えたことがあるなら、それは非常に危険なサインです。なぜなら、現代のWeb空間における法的規制は、かつてないほどに緻密で、かつ厳格なものへと進化しているからです。
1. 「知らなかった」では済まされない時代の到来
かつて、インターネット上の広告表現は、テレビCMや新聞広告に比べれば「監視の目」が緩い場所でした。多少誇張した表現を使っても、あるいは根拠の薄い「業界No.1」を謳っても、すぐに行政の手が入ることは稀だったのです。
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しかし、2020年代に入り、状況は一変しました。薬機法（旧・薬事法）の厳罰化、景品表示法への課徴金制度の導入、そして2023年に施行された「ステルスマーケティング規制（ステマ規制）」。これらはすべて、消費者を保護し、健全な市場を守るために打ち出された強力な盾です。
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行政の監視能力も飛躍的に向上しました。最新のAI技術を用いたクローリングによって、不適切な表現を用いているサイトは瞬時に特定され、リスト化されます。また、SNSの普及により、一般ユーザーからの「通報」という監視の目も飛躍的に増えました。一度「法令違反の疑いがある」というレッテルを貼られれば、その情報は瞬く間に拡散され、これまで何年もかけて積み上げてきた企業のブランドイメージは、一夜にして崩れ去ることになります。
2. 「成果を出すこと」と「法を守ること」のジレンマ
Web担当者の多くは、常に「数字」というプレッシャーにさらされています。 「もっと問い合わせを増やせ」「もっとインパクトのあるキャッチコピーを考えろ」 こうした要求に応えようとすればするほど、表現は過激になり、断定的になりがちです。「たった10日間で効果を実感！」「業界最安値を保証！」といった強い言葉は、確かにクリック率を高めるかもしれません。
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しかし、ここに大きな落とし穴があります。短期的な数字を追い求めるあまりに踏み越えてしまった「一線」が、長期的には会社を破滅に導く可能性があるのです。 行政処分を受ければ、社名は公表されます。銀行の融資が止まるかもしれません。取引先からの契約が打ち切られるかもしれません。そして何より、一度失った顧客からの「信頼」を取り戻すには、制作費の何倍ものコストと時間が必要になります。
「数字を出すためのクリエイティブ」と「法を守るためのリテラシー」。この二つは、車の両輪のように同時に機能させなければならないのです。
3. 業界ごとに異なる「地雷」の正体
さらにホームページの運用を難しくしているのが、業界ごとに「守るべき法律」が全く異なるという点です。
例えば、化粧品やサプリメントを扱う企業であれば、薬機法という非常に狭い門を通らなければなりません。不動産業界であれば、宅建業法と公正競争規約という独自のルールが立ちはだかります。製造業であれば、他社比較や性能表示における景品表示法への深い理解が求められます。
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これらの法律は、Web制作会社がすべてを把握しているとは限りません。制作会社はあくまで「器」を作るプロであり、その中身（言葉や画像）が法的に正しいかどうかを最終的に判断し、責任を負うのは、他ならぬ「発注者であるあなた」なのです。
4. コンプライアンスは「守り」ではなく「攻め」の戦略である
本記事の目的は、単にあなたを怖がらせることではありません。むしろ、コンプライアンスを正しく理解することは、競合他社に差をつけるための「強力な武器」になるということを伝えたいのです。
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法令遵守が徹底されたサイトは、ユーザーに「誠実な企業である」という強烈な安心感を与えます。誇大な表現に頼らず、事実に基づいた価値を丁寧に伝えるサイトは、結果としてLTV（顧客生涯価値）の高い、良質な顧客を引き寄せます。また、Googleなどの検索エンジンも、情報の信頼性（E-E-A-T）を最重視する方向に舵を切っています。法的に正しい情報は、SEOの観点からも有利に働く時代なのです。
これから、各業界が具体的にどのような「法的地雷」を抱えており、それをどう回避すべきかを詳述していきます。
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「デザイン」や「SEO」という華やかな議論の陰で、実はビジネスの成否を握っている「法的リスク」という名の真実に、目を向けていきましょう。準備はよろしいでしょうか。あなたの会社の信頼を守り、持続可能な成長を手に入れるための、リーガルチェックの旅を始めましょう。
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株式会社イーネクスト：千葉県のホームページ制作会社
株式会社イーネクスト：千葉県のSNS・WEBマーケティング会社
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『私たちはお客様とともに未来を創造し、成長できる存在でありたい。』
千葉県市川市を拠点に、ウェブサイト（ホームページ）制作・SEO対策・MEO・SNS・WEBマーケティングを通じて「ウェブサイトにしっかり働いてもらう」支援を行っています。
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